La promlane.company, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea datelor dvs. personale. Această politică explică modul în care putem colecta, utiliza și proteja datele dvs.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 15 decembrie 2024. Putem modifica această politică periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive legale, operaționale ori de reglementare.
Introducere
Bine ați venit la promlane.company. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă va explica drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.
Această politică se aplică tuturor informațiilor pe care le putem colecta prin intermediul site-ului nostru, serviciilor și interacțiunilor aferente. Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de prelucrare a datelor descrise în această politică.
Informații pe care le putem colecta
Putem aduna diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Date personale
În timpul utilizării serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații identificabile personal care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Acestea pot include:
Numele și informațiile de contact (adresa de email, numărul de telefon)
Adresa și informațiile de facturare
Credențiale și preferințe ale contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de suport
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care este accesat și utilizat serviciul („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a dispozitivului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului
Paginile vizitate pe serviciul nostru
Data și ora vizitei dvs.
Timpul petrecut pe pagini
Alte date de diagnostic
Cookie-uri și date de urmărire
folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea pe serviciul nostru și pentru a păstra anumite informații. Puteți instrui browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie.
Cum folosim Informațiile Dumneavoastră
promlane.company utilizează datele colectate în diverse scopuri:
pentru a furniza și întreține Serviciul
Monitorizați utilizarea serviciului nostru și asigurați-vă funcționarea corespunzătoare a acestuia.
pentru a oferi Îngrijire și Suport Clienți
Oferim servicii de îngrijire și suport clienți, răspundem la întrebările dvs. și rezolvăm probleme tehnice.
pentru a furniza Analize sau Informații Valoroase
Îmbunătățiți serviciul nostru prin analiza modelelor de utilizare și comportamentul utilizatorilor pentru o experiență mai bună.
Pentru a vă notifica despre schimbări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
pentru a transmite Știri și Actualizări
Vă trimitem știri, oferte speciale și informații despre bunuri sau servicii similare celor pe care le-ați achiziționat sau despre care ați solicitat informații.
Pentru Monitorizarea și Prevenirea Fraudelor
Detectăm, prevenim și gestionăm fraude, abuzuri, riscuri de securitate și probleme tehnice.
Partajarea și Dezvăluirea Datelor
Nu vindem, nu tranzacționăm și nu transferăm datele dvs. personale către terți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor menționate în această politică:
Furnizori de servicii
Putem colabora cu companii și terți pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul. Acești furnizori terți au acces la datele dvs. personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini pentru noi și sunt obligați să nu le dezvăluie sau să le folosească în alte scopuri.
Cerinte legale
Putem divulga datele dumneavoastră personale dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).Putem, de asemenea, să divulgăm datele dumneavoastră personale dacă considerăm că este necesar pentru:
Stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale
Apărarea împotriva revendicărilor legale
Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
Prevenirea fraudelor sau abuzurilor serviciilor noastre
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate către entitatea care preia controlul. Vă vom informa despre orice astfel de modificare în proprietatea sau controlul datelor dumneavoastră personale.
Securitatea Datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar amintiți-vă că nicio metodă de transmitere pe Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.
Măsurile noastre de securitate includ:
Criptarea informațiilor sensibile
Infrastructură sigură de servere
Audituri de securitate periodice
Controlul accesului și autentificarea
Instruirea angajaților privind protecția datelor
Proceduri de răspuns la incidente
Dacă sunteți conștient de orice acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați imediat folosind informațiile furnizate în secțiunea „contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dvs., este posibil să aveți anumite drepturi referitoare la datele dvs. personale.Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne folosind informațiile furnizate la sfârșitul acestei politici.
Acces și Actualizare
Aveți dreptul să solicitați accesul, actualizarea sau ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor personale într-un format structurat, uzual și compatibil cu dispozitivele.
Corectare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale care sunt inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Restricție
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Obiecție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului parental, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Stocarea datelor
Vă vom păstra datele personale doar pe durata necesară pentru scopurile prezentate în această politică de confidențialitate. De asemenea, vom folosi datele dvs. personale pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigii și pentru a aplica acordurile și politicile noastre.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: Păstrate pe durata activă a contului dvs., plus 30 de zile după închidere
Date tranzacții: Sunt păstrate timp de 7 ani în scopuri fiscale și contabile
Date de Marketing: Păstrate până când vă retrageți consimțământul sau optați pentru dezabonare
Fișiere jurnal: Păstrate pentru 90 de zile în scopuri de securitate și analiză
Link-uri către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate include link-uri către alte site-uri care nu sunt gestionate de noi. Nu avem control asupra și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe. Vă recomandăm insistent să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl accesați.
Platforme de social media
Menținem pagini oficiale pe rețelele sociale unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică acestor interacțiuni.
Link-uri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri sau servicii partenere. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii terțe
Putem apela la furnizori terți pentru a analiza modul de utilizare a serviciului nostru. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care explică modul în care folosesc aceste informații.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de „ultimă actualizare” din partea de sus a acestei politici.
Notificarea privind modificările:
Când facem modificări acestei politici, vom notifica utilizatorii prin:
Notificare prin email la adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare afișată pe site-ul nostru
Notificare prin interfața serviciului nostru
Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această politică de confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt afișate pe această pagină.
Detalii de contact:
Adresă: Str. Colonel Kiss Sandor Nr. 16 Brasov, Sacele, 505600 Brașov, Romania
Telefon: +40743475511
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST